Para comprar en Resplandor Rosa, primero busca tu producto favorito en nuestro catálogo en línea. Una vez que encuentres la prenda que deseas, agregalo al carrito para incluirla en tu pedido. Después, sigue los pasos de compra indicados, que incluyen proporcionar tus datos de envío, elegir el método de pago y confirmar tu orden. Nuestro proceso está diseñado para ser sencillo y seguro, garantizando una experiencia fluida desde la selección hasta la entrega de tus productos.

Cada producto que se visualiza con stock en la web, se puede agregar a tu carrito y una vez hecha la compra, está lista para ser enviada. Nuestro sistema de inventario se actualiza en tiempo real para ofrecerle una experiencia de compra confiable y eficiente, asegurando así la satisfacción y confianza de nuestros clientes.

Una vez que realices un pedido, si tu pedido fue confirmado te llegará un correo electrónico a la dirección que proporcionaste durante la compra. Te recomendamos revisar tu bandeja de entrada y también la carpeta de spam por si el mensaje no aparece en la bandeja principal. Si no recibes esta confirmación dentro de las primeras 24 horas, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente para verificar el estado de tu pedido.

Una vez que tu pedido ha sido confirmado y enviado a la dirección de despacho que proporcionaste, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Este número te permitirá monitorear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real a través del servicio de mensajería correspondiente. De esta forma, garantizamos transparencia y tranquilidad durante todo el proceso de envío.

Tienes un plazo de 7 días corridos desde la recepción del producto para realizar un cambio. El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fue enviada, incluyendo etiquetas y embalaje original.

Si deseas cambiar un producto, debes hacernos llegar el artículo en perfectas condiciones dentro del plazo establecido. Es importante destacar que, en todos los casos, el cliente se hace cargo de los costos de envío de ida y vuelta. Esto significa que los gastos relacionados con el envío inicial y el retorno del producto son responsabilidad del cliente.